gem1 không chỉ là nơi giải trí – chúng tôi là đối tác đồng hành có trách nhiệm với từng người chơi. Hãy tận hưởng niềm vui cá cược trong giới hạn an toàn, kiểm soát bản thân và bảo vệ những người thân yêu xung quanh bạn.
Mỗi tính năng, mỗi công cụ tại gem1 đều được thiết kế với tâm niệm: giải trí lành mạnh, có kiểm soát và bền vững lâu dài.
gem1 đặt sự an toàn và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Mọi quyết định sản phẩm đều được đánh giá tác động đến người dùng dễ bị tổn thương trước khi triển khai.
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và giới hạn thời gian chơi ngay trong tài khoản gem1. Kiểm soát bản thân là quyền lực cao nhất của bạn.
Nếu bạn cần nghỉ ngơi, gem1 cung cấp tính năng tự loại trừ – tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của bạn, có hiệu lực ngay lập tức.
Hệ thống tự động gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục bạn đã thiết lập, giúp bạn luôn ý thức được thời gian đang dành cho việc cá cược.
Bạn có thể yêu cầu gem1 ngừng gửi email, tin nhắn và thông báo về khuyến mãi bất kỳ lúc nào. Quyết định chơi hay không chơi hoàn toàn thuộc về bạn.
Đội ngũ hỗ trợ gem1 được đào tạo bài bản về nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và hướng dẫn người chơi đến đúng nguồn hỗ trợ phù hợp khi cần thiết.
Cá cược có trách nhiệm là việc tham gia các hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến với tinh thần hoàn toàn tự nguyện, trong tầm kiểm soát và không để hoạt động này ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hay các mối quan hệ cá nhân. Đây là triết lý cốt lõi mà gem1 xây dựng toàn bộ nền tảng của mình xung quanh.
Theo tiêu chuẩn quốc tế, một người chơi có trách nhiệm là người:
gem1 tin rằng cá cược lành mạnh và có trách nhiệm mang lại niềm vui thực sự. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để bạn luôn duy trì trải nghiệm tích cực này.
Nguyên tắc vàng của gem1: Hãy chơi vì niềm vui, không phải để kiếm tiền. Ngân sách cá cược là chi phí giải trí – như đi xem phim hay ăn nhà hàng – không phải khoản đầu tư sinh lời.
Cờ bạc có hại thường phát triển âm thầm và khó nhận ra từ bên trong. Hãy chú ý những dấu hiệu sau đây – nếu bạn nhận thấy mình có từ 3 dấu hiệu trở lên, đây là lúc nên tìm kiếm hỗ trợ:
Dành nhiều thời gian và tiền bạc cho cá cược hơn dự định ban đầu
Cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi không được cá cược
Cá cược để trốn tránh vấn đề trong cuộc sống hoặc giảm lo âu
Liên tục tăng số tiền cược để cảm thấy phấn khích như trước
Cố "gỡ gạc" sau khi thua bằng cách tiếp tục cược thêm
Nói dối gia đình hoặc bạn bè về thói quen cá cược của mình
Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược
Bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ vì cá cược
Quan trọng: Nhận ra vấn đề là bước đầu tiên và dũng cảm nhất. Đừng ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ gem1 hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp – bạn không phải đối mặt một mình.
gem1 cung cấp bộ công cụ quản lý toàn diện để mỗi người chơi có thể tự thiết lập ranh giới phù hợp với khả năng tài chính và thời gian của mình:
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay khi thiết lập và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ đợi bắt buộc.
Thiết lập mức thua tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, hệ thống gem1 tự động dừng phiên chơi của bạn.
Định thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Khi hết thời gian, tài khoản sẽ tự động đăng xuất và hiển thị thông điệp nhắc nhở sức khỏe.
Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần theo lựa chọn. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Đóng tài khoản gem1 vĩnh viễn và được đưa vào danh sách chặn. Chúng tôi sẽ không chấp nhận đơn đăng ký lại trong tối thiểu 5 năm.
Từ chối nhận tất cả email, SMS và thông báo đẩy về ưu đãi, khuyến mãi và sự kiện cá cược từ gem1 bất kỳ lúc nào.
Cách kích hoạt: Tất cả công cụ trên đều có trong mục "Chơi có trách nhiệm" trong phần Cài đặt tài khoản gem1. Nếu cần hỗ trợ kích hoạt, hãy liên hệ Live Chat 24/7 của chúng tôi.
Hãy thành thật trả lời những câu hỏi dưới đây. Đây là bài kiểm tra tham khảo dựa trên tiêu chuẩn quốc tế về nhận biết vấn đề cờ bạc:
Trả lời "Có" hoặc "Không" cho từng câu dưới đây:
Kết quả tham khảo: Nếu bạn trả lời "Có" với 1–2 câu: hãy theo dõi thói quen của mình. Từ 3–4 câu: nên cân nhắc sử dụng công cụ tự giới hạn tại gem1. Từ 5 câu trở lên: chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ hỗ trợ chuyên nghiệp ngay hôm nay. Đây không phải là bài kiểm tra y tế chính thức – hãy tham khảo chuyên gia sức khỏe tâm thần nếu cần.
Đôi khi, chính những người xung quanh bạn mới là người nhận ra vấn đề trước tiên. Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của một thành viên trong gia đình hay người bạn thân, đây là một số bước bạn có thể thực hiện:
Dành cho gia đình: gem1 hỗ trợ các thành viên gia đình liên hệ trực tiếp để yêu cầu xem xét tài khoản của người thân trong trường hợp có bằng chứng về hành vi cờ bạc có hại. Mọi thông tin sẽ được xử lý bảo mật tuyệt đối.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, đừng ngần ngại tìm kiếm sự trợ giúp. Dưới đây là các kênh hỗ trợ bạn có thể tiếp cận:
Bạn không đơn độc: Vấn đề cờ bạc có hại là một tình trạng sức khỏe có thể điều trị được. Hàng ngàn người tại Việt Nam đã vượt qua với sự hỗ trợ đúng đắn. Bước đầu tiên – liên hệ tìm kiếm giúp đỡ – là bước quan trọng và dũng cảm nhất.
gem1 áp dụng chính sách nghiêm ngặt nhất về bảo vệ người chưa đủ tuổi. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi với cộng đồng:
Quy định bắt buộc: Theo tiêu chuẩn chơi có trách nhiệm quốc tế và quy định tại Việt Nam, toàn bộ dịch vụ tại gem1 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
gem1 tự hào là nền tảng cá cược trực tuyến tiên phong đặt phúc lợi người chơi lên trên lợi nhuận. Mỗi tính năng chúng tôi xây dựng, mỗi chính sách chúng tôi ban hành đều hướng đến một mục tiêu duy nhất: để bạn luôn tận hưởng niềm vui giải trí trong sự an toàn và kiểm soát hoàn toàn.